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售后服務(wu) / SERVICE
售后服(fu)務承(cheng)諾書
為(wei)創造名牌,提高企(qi)(qi)業知名度,樹立企(qi)(qi)業形(xing)象,我們本著(zhu)“-切追求高質量，用戶滿意(yi)為(wei)宗旨”的(de)(de)精神,以“最優惠的(de)(de)價格、最周到(dao)的(de)(de)服(fu)務、最可靠的(de)(de)產品質量的(de)(de)原則向您(nin)鄭重承(cheng)諾
一、產品(pin)質(zhi)量(liang)承諾(nuo):
1、產品(pin)的(de)制(zhi)造和檢測(ce)(ce)均有質(zhi)量(liang) 記錄和檢測(ce)(ce)資料(liao)。
2、對(dui)產品(pin)性能的(de)檢測(ce)(ce),我(wo)們誠請用戶(hu)親臨對(dui)產品(pin)進行全過程、全性能檢查,待產品(pin)被確認合(he)格后再裝(zhuang)箱發(fa)貨。
二、產(chan)品(pin)價格(ge)承諾:
1、為(wei)了(le)保(bao)證產(chan)品(pin)的(de)高可靠性(xing)和(he)先進性(xing),系統的(de)選(xuan)材均選(xuan)用(yong)國(guo)(guo)內(nei)或國(guo)(guo)際優質名牌產(chan)品(pin)。
2、在同等競爭條(tiao)件(jian)下,我公司在不以降低(di)產(chan)品(pin)技術性(xing)能、更改產(chan)品(pin)部件(jian)為(wei)代(dai)價的(de)基礎上(shang),真(zhen)誠以最優惠的(de)價格(ge)提(ti)供給(gei)貴方。
三、交貨期(qi)承(cheng)諾:
1、產(chan)品(pin)交貨期(qi):盡量按(an)用戶要(yao)(yao)求(qiu),若有特殊要(yao)(yao)求(qiu),需(xu)提(ti)(ti)前完工的,我公(gong)司(si)可特別(bie)組織(zhi)生產(chan)、安裝,力爭滿足(zu)用戶需(xu)求(qiu)。
2、產(chan)品(pin)交貨時,我公(gong)司(si)向用戶提(ti)(ti)供下列(lie)文(wen)件(jian);①技(ji)術(shu)保(bao)養維修(xiu)手冊②安裝總圖③外購件(jian)說(shuo)明書及制造廠家④提(ti)(ti)供易(yi)損件(jian)、備件(jian)清單,并附送一定量的備件(jian)
四、售(shou)后服(fu)務承諾:
1、服(fu)務宗旨:快速、果(guo)斷(duan)、準確、周(zhou)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修,
4、服務原則:產品保修期為一十二個月 ,在保修期內供方將免費維修和更換屬質最原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞。提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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